Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении информации, которую индивидуальный предприниматель Смирнова Диана Игоревна, ИНН 231513207092, ОГРНИП 317237500357907 (далее — Оператор), может получить о пользователях при использовании сайта Siwani, размещённого по адресу: https://siwani.ru/.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Используя сайт, оформляя заказ, заполняя формы обратной связи, подписки или иные формы на сайте, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в целях работы интернет-магазина Siwani, оформления и исполнения заказов, доставки товаров, связи с покупателями, направления уведомлений, обработки обращений и улучшения качества сервиса.

2. Состав обрабатываемых персональных данных

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

фамилия, имя, отчество при необходимости оформления заказа;

номер телефона;

адрес электронной почты;

адрес доставки или выбранный пункт выдачи заказа;

информация о заказе, составе заказа, статусе оплаты и доставки;

комментарии и сообщения, которые пользователь самостоятельно оставляет на сайте или направляет Оператору;

технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, устройстве, времени посещения сайта и действиях на сайте.

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных пользователей, включая сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни и биометрические персональные данные.

2.3. Данные банковских карт обрабатываются платёжными сервисами и банками. Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт пользователей.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

регистрация и обработка заказов в интернет-магазине;

заключение и исполнение договора купли-продажи товаров;

связь с пользователем по вопросам заказа, оплаты, доставки, возврата и качества обслуживания;

передача заказа в службы доставки и пункты выдачи;

формирование и направление кассовых чеков и иных документов, предусмотренных законодательством;

обработка обращений, вопросов, претензий и отзывов пользователей;

направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия пользователя;

проведение аналитики работы сайта, улучшение удобства использования сайта и качества сервиса;

обеспечение безопасности сайта и предотвращение недобросовестных действий.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия пользователя на обработку персональных данных;

необходимости заключения и исполнения договора купли-продажи товаров;

исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

5. Порядок обработки и хранения персональных данных

5.1. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

5.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в целях, не связанных с работой интернет-магазина, без законных оснований.

6.2. Для исполнения заказов и работы сайта персональные данные могут передаваться следующим категориям третьих лиц:

службам доставки и логистическим партнёрам, включая Ozon, Яндекс Доставку и СДЭК;

платёжным сервисам, банкам и сервисам онлайн-кассы;

операторам связи, почтовым, SMS- и email-сервисам;

IT-подрядчикам, хостинг-провайдерам, сервисам аналитики и технической поддержки сайта;

государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

7. Использование cookie и сервисов аналитики

7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сервиса.

7.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

7.3. На сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику, которые собирают обезличенную статистическую информацию о посещениях сайта и действиях пользователей.

8. Информационные и рекламные сообщения

8.1. Оператор может направлять пользователю информационные и рекламные сообщения только при наличии согласия пользователя.

8.2. Пользователь вправе отказаться от получения рассылки в любой момент, воспользовавшись ссылкой отписки в письме или направив обращение на электронную почту Оператора: info@siwani.ru.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;

требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

отозвать согласие на обработку персональных данных;

отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;

обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту: info@siwani.ru.

10. Контактные данные Оператора

Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Смирнова Диана Игоревна

ИНН: 231513207092

Электронная почта: info@siwani.ru

Телефон: 8 (800) 200-87-85

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте по адресу: https://siwani.ru/privacy.

11.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Дата последнего обновления: 12 июня 2026 г.